Beleid verwerking persoonsgegevens (transparantiebeleid)
Definities
Beheerder: FEROPORTO Sp. z o.o. met maatschappelijke zetel in Bielsko-Biala (43-300) aan de Gasownicza straat 5, lok 1 onder KRS-nummer: 0000964776, REGON: 521682571, NIP: 5472230589; e-mail: info@malcosta.com, tel: +48123002025
Persoonsgegevens: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon aan de hand van een of meer factoren die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychologische, economische, culturele of sociale identiteit van de natuurlijke persoon, met inbegrip van het IP-nummer van het apparaat, locatiegegevens, internetidentificatie en informatie verzameld via cookies en andere soortgelijke technologieën.
Beleid: dit Privacybeleid.
Betrokkene: elke persoon die de Site bezoekt of gebruik maakt van een of meer van de diensten of functies die beschikbaar zijn op de Site.
Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens in verband met uw gebruik van onze Websites. Hieronder vindt u gedetailleerde regels en doeleinden voor de verwerking van uw persoonsgegevens die worden verzameld tijdens uw gebruik van de Website.
Gegevensverwerking door de beheerder
In verband met zijn zakelijke activiteiten verzamelt en verwerkt de Beheerder Persoonsgegevens in overeenstemming met de relevante regelgeving. De Beheerder zorgt voor transparantie in de gegevensverwerking. De Beheerder zorgt ervoor dat de gegevens alleen worden verzameld voor zover nodig voor het aangegeven doel en alleen worden verwerkt voor de periode die nodig is. Bij de verwerking van gegevens waarborgt de beheerder de veiligheid en vertrouwelijkheid ervan, evenals de toegang tot informatie over deze verwerking voor de betrokkenen. In het geval dat er ondanks de getroffen beveiligingsmaatregelen een inbreuk op de bescherming van persoonsgegevens plaatsvindt (bijv. "uitlekken" of verlies van gegevens), stelt de beheerder de betrokkenen hiervan op de hoogte in overeenstemming met de regelgeving.
Contact opnemen met de beheerder
Contact met ons is mogelijk via e-mailadres: of schriftelijk naar: info@malcosta.com of schriftelijk naar: 5/1 Gazovnicza Street, 43-300 Bielsko-Biala, Polen. De beheerder heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld met wie contact kan worden opgenomen via e-mail info@malcosta.com met betrekking tot vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens.
Beveiliging van persoonlijke gegevens
Om de integriteit en vertrouwelijkheid van gegevens te waarborgen, heeft de beheerder procedures geïmplementeerd die toegang tot persoonsgegevens alleen toestaan aan bevoegde personen en alleen voor zover dit nodig is voor de taken die zij uitvoeren. De beheerder gebruikt organisatorische en technische oplossingen om ervoor te zorgen dat alle handelingen met persoonsgegevens worden geregistreerd en alleen door bevoegde personen worden uitgevoerd.
Bovendien neemt de beheerder alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat ook zijn onderaannemers en andere samenwerkende entiteiten garanties bieden voor de toepassing van passende beveiligingsmaatregelen wanneer zij namens de beheerder persoonsgegevens verwerken.
Doeleinden en rechtsgronden voor de verwerking van persoonsgegevens door de Beheerder
E-mail en traditionele correspondentie
Wanneer e-mail of traditionele correspondentie aan de Beheerder wordt gericht die geen verband houdt met de aan de afzender verleende diensten of enige andere met de afzender gesloten overeenkomst, worden de in dergelijke correspondentie vervatte persoonsgegevens uitsluitend verwerkt met het oog op communicatie en afhandeling van de aangelegenheid waarop de correspondentie betrekking heeft.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is het legitieme belang van de Beheerder, bestaande uit correspondentie die aan hem is gericht in verband met zijn zakelijke activiteiten. De beheerder verwerkt alleen persoonsgegevens die relevant zijn voor de zaak waarop de correspondentie betrekking heeft. Alle correspondentie wordt opgeslagen op een manier die de veiligheid van de persoonsgegevens en andere informatie in de correspondentie waarborgt en wordt alleen bekendgemaakt aan bevoegde personen.
Telefonisch contact
Bij telefonisch contact met de Beheerder, over zaken die geen verband houden met het gesloten contract of de geleverde diensten, kunnen wij om persoonsgegevens vragen wanneer dit nodig is om de zaak waarop het contact betrekking heeft af te handelen.
Telefoongesprekken kunnen ook worden opgenomen. De gesprekken worden opgenomen om de kwaliteit van de geleverde dienst te controleren en om het werk van adviseurs te verifiëren, alsmede voor statistische doeleinden. De opnames zijn beschikbaar voor de medewerkers van de beheerder.
Persoonsgegevens in de vorm van een gespreksopname worden verwerkt
- ten behoeve van de klantenservice;
- voor het bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening en het controleren van het werk van medewerkers
Verzamelen van gegevens in verband met het verlenen van diensten of het uitvoeren van andere contracten
Als gegevens worden verzameld voor doeleinden die verband houden met de uitvoering van een specifiek contract, zal de beheerder de betrokkene bij het aangaan van het contract gedetailleerde informatie verstrekken over de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens.
Verzamelen van gegevens in andere gevallen
In verband met zijn activiteiten verzamelt de Beheerder ook in andere gevallen persoonsgegevens - zoals tijdens zakelijke bijeenkomsten, op branche-evenementen of door het uitwisselen van visitekaartjes - om zakelijke contacten te leggen en te onderhouden. Persoonsgegevens die in dergelijke gevallen verzameld worden, worden alleen verwerkt voor het doel waarvoor ze verzameld zijn en de Beheerder zorgt voor een adequate bescherming ervan.
Ontvangers van de gegevens
In verband met de uitvoering van activiteiten waarvoor de verwerking van persoonsgegevens vereist is, kunnen deze worden doorgegeven aan externe entiteiten, waaronder met name leveranciers die verantwoordelijk zijn voor het beheer van IT-systemen, entiteiten die juridische of boekhoudkundige diensten verlenen, koeriers, marketing- of wervingsbureaus.
De Beheerder behoudt zich het recht voor om geselecteerde informatie over de betrokkene bekend te maken aan de bevoegde autoriteiten of aan derden die een verzoek om dergelijke informatie indienen, op basis van de relevante rechtsgrondslag en in overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke wetgeving.
Doorgifte van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte
Het beschermingsniveau van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verschilt van het niveau dat door de Europese wetgeving wordt geboden. Om deze reden geeft de Beheerder persoonlijke gegevens alleen door buiten de EER wanneer dit noodzakelijk is en met een passend beschermingsniveau.
Periode van verwerking van persoonsgegevens
De periode van gegevensverwerking door de Beheerder is afhankelijk van het type dienst dat wordt geleverd en het doel van de verwerking. De periode van gegevensverwerking kan ook voortvloeien uit regelgeving, als deze de basis vormt voor de verwerking. Als de gegevens worden verwerkt op basis van het legitieme belang van de Beheerder - bijv. om veiligheidsredenen - worden de gegevens verwerkt gedurende een periode die de uitvoering ervan mogelijk maakt of tot een doeltreffend bezwaar tegen de verwerking is gemaakt. Als de verwerking is gebaseerd op toestemming, worden de gegevens verwerkt totdat de toestemming wordt ingetrokken. Als de basis voor de verwerking de noodzaak is om een contract te sluiten en uit te voeren, worden de gegevens verwerkt totdat het contract wordt beëindigd.
De verwerkingsperiode kan worden verlengd indien de verwerking noodzakelijk is om mogelijke claims vast te stellen, te doen gelden of te verdedigen, en daarna alleen indien en voor zover vereist door de wet. Na afloop van de verwerkingsperiode worden de gegevens onomkeerbaar verwijderd of anoniem gemaakt.
Indienen van verzoeken voor de uitoefening van rechten
Een verzoek voor de uitoefening van rechten van betrokkenen kan worden ingediend
- schriftelijk aan het adres: 5/1 Gazovnicza Street, 43-300 Bielsko-Biala, Polen;
- per e-mail naar: info@malcosta.com
In het verzoek moet, voor zover mogelijk, nauwkeurig worden aangegeven waarop het verzoek betrekking heeft, d.w.z. in het bijzonder
- welk recht de verzoekende persoon wenst uit te oefenen;
- op welke verwerking het verzoek betrekking heeft
- op welke verwerkingsdoeleinden het verzoek betrekking heeft.
Wijzigingen in het beleid voor de verwerking van persoonlijke gegevens
Het beleid wordt voortdurend herzien en waar nodig bijgewerkt. De huidige versie van het beleid is aangenomen op 01/05/2022.