Politique de traitement des données personnelles (politique de transparence)
Définitions
Administrateur : FEROPORTO Sp. z o.o., dont le siège social est situé à Bielsko-Biala (43-300), 5 Gasownicza Street, lok 1, sous le numéro KRS : 0000964776, REGON : 521682571, NIP : 5472230589 ; e-mail : info@malcosta.com, tel : +48123002025.
Données personnelles : toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable par un ou plusieurs facteurs spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de la personne physique, y compris le numéro IP de l'appareil, les données de localisation, l'identifiant Internet et les informations collectées par le biais de cookies et d'autres technologies similaires.
Politique : la présente politique de confidentialité.
Personne concernée : toute personne qui visite le site ou utilise un ou plusieurs des services ou fonctionnalités disponibles sur le site.
Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de votre utilisation de nos sites. Vous trouverez ci-dessous les règles détaillées et les finalités du traitement de vos données personnelles collectées lors de votre utilisation du Site.
Traitement des données par l'administrateur
Dans le cadre de ses activités commerciales, l'administrateur collecte et traite les données personnelles conformément à la réglementation en vigueur. L'administrateur assure la transparence du traitement des données. L'administrateur veille à ce que les données ne soient collectées que dans la mesure nécessaire à la réalisation de l'objectif indiqué et à ce qu'elles ne soient traitées que pendant la période nécessaire. Lorsqu'il traite des données, l'administrateur en assure la sécurité et la confidentialité, ainsi que l'accès des personnes concernées aux informations relatives à ce traitement. Si, malgré les mesures de sécurité mises en place, il y a une violation de la protection des données à caractère personnel (par exemple, une "fuite" de données ou une perte de données), l'administrateur en informe les personnes concernées conformément à la réglementation.
Contacter le responsable du traitement
Vous pouvez nous contacter par courrier électronique ou par écrit à l'adresse suivante : info@malcosta.com ou par écrit à l'adresse suivante : 5/1 Gazovnicza Street, 43-300 Bielsko-Biala, Pologne : 5/1 Gazovnicza Street, 43-300 Bielsko-Biala, Pologne. L'administrateur a désigné un délégué à la protection des données qui peut être contacté par e-mail à l'adresse info@malcosta.com pour toute question concernant le traitement de vos données à caractère personnel.
Sécurité des données personnelles
Afin de garantir l'intégrité et la confidentialité des données, l'administrateur a mis en place des procédures qui permettent l'accès aux données personnelles uniquement aux personnes autorisées et uniquement dans la mesure nécessaire aux tâches qu'elles accomplissent. L'administrateur utilise des solutions organisationnelles et techniques pour s'assurer que toutes les opérations sur les données personnelles sont enregistrées et effectuées uniquement par des personnes autorisées.
En outre, l'administrateur prend toutes les mesures nécessaires pour s'assurer que ses sous-traitants et autres entités coopérantes garantissent également l'application de mesures de sécurité appropriées chaque fois qu'ils traitent des données à caractère personnel pour le compte de l'administrateur.
Finalités et fondements juridiques du traitement des données à caractère personnel par l'administrateur
Courrier électronique et correspondance traditionnelle
Lorsqu'un courrier électronique ou traditionnel est adressé à l'administrateur et qu'il n'est pas lié aux services fournis à l'expéditeur ou à tout autre accord conclu avec lui, les données à caractère personnel contenues dans cette correspondance sont traitées uniquement à des fins de communication et de règlement de l'affaire à laquelle la correspondance se rapporte.
La base juridique du traitement est l'intérêt légitime de l'administrateur, à savoir la correspondance qui lui est adressée dans le cadre de ses activités commerciales. L'administrateur ne traite que les données à caractère personnel en rapport avec l'objet de la correspondance. Toute la correspondance est conservée de manière à garantir la sécurité des données à caractère personnel et des autres informations qu'elle contient et n'est divulguée qu'aux personnes autorisées.
Contact téléphonique
Lorsque vous contactez l'administrateur par téléphone, pour des questions sans rapport avec le contrat conclu ou les services fournis, nous pouvons vous demander des données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour traiter la question à laquelle le contact se rapporte.
Les conversations téléphoniques peuvent également être enregistrées. Les appels sont enregistrés pour vérifier la qualité du service fourni et le travail des consultants, ainsi qu'à des fins statistiques. Les enregistrements sont accessibles aux employés de l'administrateur.
Les données à caractère personnel sous forme d'enregistrement d'appel sont traitées :
- à des fins de service à la clientèle
- à des fins de contrôle de la qualité du service et de vérification du travail des employés.
Collecte de données dans le cadre de la fourniture de services ou de l'exécution d'autres contrats
Si les données sont collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat spécifique, l'administrateur fournit à la personne concernée des informations détaillées concernant le traitement de ses données à caractère personnel au moment de la conclusion du contrat.
Collecte de données dans d'autres cas
Dans le cadre de ses activités, l'administrateur collecte également des données à caractère personnel dans d'autres cas - par exemple lors de réunions d'affaires, d'événements sectoriels ou par l'échange de cartes de visite - afin d'établir et de maintenir des contacts professionnels. Les données à caractère personnel collectées dans ces cas sont traitées uniquement dans le but pour lequel elles ont été collectées, et l'administrateur assure leur protection adéquate.
Destinataires des données
Dans le cadre de la conduite d'activités nécessitant le traitement de données à caractère personnel, celles-ci peuvent être divulguées à des entités externes, notamment des fournisseurs chargés de l'exploitation de systèmes informatiques, des entités fournissant des services juridiques ou comptables, des coursiers, des agences de marketing ou de recrutement.
L'administrateur se réserve le droit de divulguer des informations sélectionnées concernant la personne concernée aux autorités compétentes ou à des tiers qui en font la demande, en se fondant sur la base juridique pertinente et conformément aux dispositions de la loi applicable.
Transfert de données en dehors de l'Espace économique européen
Le niveau de protection des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE) diffère de celui prévu par le droit européen. C'est pourquoi l'administrateur ne transfère des données à caractère personnel en dehors de l'EEE qu'en cas de nécessité et avec un niveau de protection adéquat.
Période de traitement des données personnelles
La durée du traitement des données par l'administrateur dépend du type de service fourni et de la finalité du traitement. La période de traitement des données peut également résulter de la réglementation, si celle-ci fournit la base du traitement. Si les données sont traitées sur la base de l'intérêt légitime de l'administrateur - par exemple pour des raisons de sécurité - les données sont traitées pendant une période permettant leur mise en œuvre ou jusqu'à ce qu'une objection effective au traitement soit formulée. Si le traitement est fondé sur le consentement, les données sont traitées jusqu'à ce que le consentement soit retiré. Si le traitement est fondé sur la nécessité de conclure et d'exécuter un contrat, les données sont traitées jusqu'à ce que le contrat soit résilié.
La période de traitement peut être prolongée si le traitement est nécessaire pour établir, faire valoir ou se défendre contre d'éventuelles réclamations et, par la suite, uniquement si et dans la mesure où la loi l'exige. Après l'expiration de la période de traitement, les données sont irréversiblement effacées ou rendues anonymes.
Présentation des demandes d'exercice des droits
Une demande d'exercice des droits des personnes concernées peut être présentée
- par écrit à l'adresse suivante 5/1 Gazovnicza Street, 43-300 Bielsko-Biala, Pologne ;
- par courrier électronique à l'adresse suivante : info@malcosta.com
La demande doit, dans la mesure du possible, indiquer précisément ce qu'elle concerne, c'est-à-dire notamment
- le droit que le demandeur souhaite exercer ;
- sur quel traitement porte la demande ;
- les finalités du traitement sur lesquelles porte la demande.
Modifications de la politique de traitement des données à caractère personnel
La politique est réexaminée en permanence et mise à jour si nécessaire. La version actuelle de la politique a été adoptée le 01/05/2022.