Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal (politica de transparență)
Definiții
Administrator: FEROPORTO Sp. z o.o., cu sediul social în Bielsko-Biala (43-300), strada Gasownicza nr. 5, lok 1, cu numărul KRS: 0000964776, REGON: 521682571, NIP: 5472230589; e-mail: info@malcosta.com, tel: +48123002025.
Date/Date cu caracter personal: orice informație despre o persoană fizică identificată sau identificabilă prin unul sau mai mulți factori specifici identității fizice, fiziologice, genetice, psihologice, economice, culturale sau sociale a persoanei fizice, inclusiv numărul IP al dispozitivului, datele de localizare, identificatorul de internet și informațiile colectate prin intermediul cookie-urilor și al altor tehnologii similare.
Politică: prezenta Politică de confidențialitate.
Persoana vizată: orice persoană fizică care vizitează Site-ul sau utilizează unul sau mai multe dintre serviciile sau caracteristicile disponibile pe Site.
Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu utilizarea de către dumneavoastră a Site-urilor noastre. Mai jos veți găsi reguli și scopuri detaliate pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale colectate în timpul utilizării Site-ului.
Prelucrarea datelor de către administrator
În legătură cu activitățile sale comerciale, Administratorul colectează și prelucrează Datele cu caracter personal în conformitate cu reglementările relevante. Administratorul asigură transparența în prelucrarea datelor. Administratorul se asigură că datele sunt colectate numai în măsura în care sunt necesare pentru scopul indicat și sunt prelucrate numai pentru perioada de timp necesară. Atunci când prelucrează date, Administratorul asigură securitatea și confidențialitatea acestora, precum și accesul persoanelor vizate la informații privind această prelucrare. În cazul în care, în pofida măsurilor de securitate aplicate, se produce o încălcare a protecției datelor cu caracter personal (de exemplu, "scurgerea" sau pierderea datelor), administratorul informează persoanele vizate cu privire la acest eveniment în conformitate cu reglementările în vigoare.
Contactarea operatorului
Contactul cu noi este posibil prin intermediul adresei de e-mail: sau în scris la adresa: info@malcosta.com sau în scris la adresa: Strada Gazovnicza 5/1, 43-300 Bielsko-Biala, Polonia. Administratorul a desemnat un responsabil cu protecția datelor, care poate fi contactat prin e-mail la adresa info@malcosta.com în legătură cu orice întrebare referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Securitatea datelor cu caracter personal
Pentru a asigura integritatea și confidențialitatea datelor, Administratorul a implementat proceduri care permit accesul la datele cu caracter personal numai persoanelor autorizate și numai în măsura în care acest lucru este necesar datorită sarcinilor pe care le îndeplinesc. Administratorul utilizează soluții organizatorice și tehnice pentru a se asigura că toate operațiunile asupra datelor cu caracter personal sunt înregistrate și efectuate numai de către persoanele autorizate.
În plus, administratorul ia toate măsurile necesare pentru a se asigura că și subcontractanții săi și alte entități care cooperează oferă garanții privind aplicarea unor măsuri de securitate adecvate ori de câte ori prelucrează date cu caracter personal în numele administratorului.
Scopurile și temeiurile juridice pentru prelucrarea datelor cu caracter personal de către administrator
E-mail și corespondență tradițională
În cazul în care administratorului i se adresează un e-mail sau o corespondență tradițională care nu are legătură cu serviciile furnizate expeditorului sau cu orice alt acord încheiat cu acesta, datele cu caracter personal conținute în această corespondență sunt prelucrate exclusiv în scopul comunicării și al soluționării problemei la care se referă corespondența.
Temeiul juridic al prelucrării este interesul legitim al administratorului, constând în corespondența care îi este adresată în legătură cu activitățile sale comerciale. Administratorul prelucrează numai datele cu caracter personal relevante pentru problema la care se referă corespondența. Toată corespondența este stocată într-un mod care asigură securitatea datelor cu caracter personal și a altor informații conținute în aceasta și este dezvăluită numai persoanelor autorizate.
Contact telefonic
Atunci când contactați administratorul prin telefon, în legătură cu aspecte care nu au legătură cu contractul încheiat sau cu serviciile furnizate, este posibil să solicităm date cu caracter personal atunci când este necesar pentru a trata problema la care se referă contactul.
Conversațiile telefonice pot fi, de asemenea, înregistrate. Convorbirile sunt înregistrate pentru a verifica calitatea serviciului furnizat și pentru a verifica activitatea consultanților, precum și în scopuri statistice. Înregistrările sunt la dispoziția angajaților administratorului.
Datele cu caracter personal sub forma unei înregistrări a apelurilor sunt prelucrate:
- în scopuri de servicii pentru clienți;
- în scopul monitorizării calității serviciului și al verificării activității angajaților
Colectarea de date în legătură cu furnizarea de servicii sau cu executarea altor contracte
În cazul în care datele sunt colectate în scopuri legate de executarea unui anumit contract, administratorul furnizează persoanei vizate informații detaliate cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal în momentul încheierii contractului.
Colectarea de date în alte cazuri
În legătură cu operațiunile sale, administratorul colectează date cu caracter personal și în alte cazuri - cum ar fi în timpul întâlnirilor de afaceri, la evenimente industriale sau prin schimbul de cărți de vizită - în scopul stabilirii și menținerii contactelor de afaceri. Datele cu caracter personal colectate în astfel de cazuri sunt prelucrate numai în scopul pentru care au fost colectate, iar Administratorul asigură protecția adecvată a acestora.
Destinatarii datelor
În legătură cu desfășurarea activităților care necesită prelucrarea datelor cu caracter personal, acestea pot fi dezvăluite unor entități externe, inclusiv, în special, furnizorilor responsabili de operarea sistemelor informatice, entităților care furnizează servicii juridice sau contabile, curierilor, agențiilor de marketing sau de recrutare.
Administratorul își rezervă dreptul de a dezvălui informații selectate privind persoana vizată autorităților competente sau unor terțe părți care solicită astfel de informații, pe baza temeiului juridic relevant și în conformitate cu dispozițiile legislației aplicabile.
Transferul de date în afara Spațiului Economic European
Nivelul de protecție a datelor cu caracter personal în afara Spațiului Economic European (SEE) diferă de cel prevăzut de legislația europeană. Din acest motiv, Administratorul transferă datele cu caracter personal în afara SEE numai atunci când este necesar și cu un nivel de protecție adecvat.
Perioada de prelucrare a datelor cu caracter personal
Perioada de prelucrare a datelor de către Administrator depinde de tipul de serviciu furnizat și de scopul prelucrării. Perioada de prelucrare a datelor poate rezulta, de asemenea, din reglementări, în cazul în care acestea oferă baza pentru prelucrare. În cazul în care datele sunt prelucrate pe baza interesului legitim al Administratorului - de exemplu, din motive de securitate - datele sunt prelucrate pentru o perioadă care permite punerea în aplicare a acesteia sau până la formularea unei obiecții efective la prelucrare. În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, datele sunt prelucrate până la retragerea consimțământului. În cazul în care baza prelucrării este necesitatea încheierii și executării unui contract, datele vor fi prelucrate până la încetarea contractului.
Perioada de prelucrare poate fi prelungită în cazul în care prelucrarea este necesară pentru a stabili, a afirma sau a se apăra împotriva unor posibile reclamații, iar ulterior, numai dacă și în măsura în care legea o impune. După expirarea perioadei de prelucrare, datele sunt șterse în mod ireversibil sau anonimizate.
Depunerea de cereri pentru exercitarea drepturilor
O cerere de exercitare a drepturilor persoanelor vizate, poate fi depusă:
- în scris, la adresa: Strada Gazovnicza 5/1, 43-300 Bielsko-Biala, Polonia;
- prin e-mail la adresa: info@malcosta.com
Cererea ar trebui, pe cât posibil, să indice cu exactitate la ce se referă cererea, și anume, în special:
- ce drept dorește să exercite persoana solicitantă;
- la ce prelucrare se referă cererea;
- la ce scopuri de prelucrare se referă cererea.
Modificări ale politicii de prelucrare a datelor cu caracter personal
Politica este revizuită în mod constant și actualizată, după caz. Versiunea actuală a politicii a fost adoptată la 01/05/2022.