Politik zur Verarbeitung personenbezogener Daten (Transparenzpolitik)
Definitionen
Verwalter: FEROPORTO Sp. z o.o. mit Sitz in Bielsko-Biala (43-300), Gasownicza-Straße 5, Raum 1, KRS-Nummer: 0000964776, REGON: 521682571, NIP: 5472230589; E-Mail: info@malcosta.com, Tel.: +48123002025
Personenbezogene Daten/Daten: alle Informationen über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person, die durch einen oder mehrere Faktoren bestimmt sind, die mit der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person in Zusammenhang stehen, einschließlich der IP-Nummer des Geräts, der Standortdaten, der Internet-Kennung und der durch Cookies und andere ähnliche Technologien erfassten Informationen.
Richtlinie: diese Datenschutzrichtlinie.
Betroffene Person: jede natürliche Person, die die Website besucht oder einen oder mehrere der auf der Website verfügbaren Dienste oder Funktionen nutzt.
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Websites. Nachstehend finden Sie die detaillierten Grundsätze und Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die während Ihrer Nutzung der Website erhoben werden.
Datenverarbeitung durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen
Im Zusammenhang mit seiner Geschäftstätigkeit erhebt und verarbeitet der für die Verarbeitung Verantwortliche personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den einschlägigen Rechtsvorschriften. Der Verwalter sorgt für Transparenz bei der Datenverarbeitung. Der Verwalter stellt sicher, dass die Daten nur in dem für den angegebenen Zweck erforderlichen Umfang erhoben und nur für den erforderlichen Zeitraum verarbeitet werden. Bei der Verarbeitung von Daten stellt der Verwalter sicher, dass die Daten sicher und vertraulich sind und dass die betroffenen Personen Zugang zu Informationen über diese Verarbeitung haben. Kommt es trotz der vorhandenen Sicherheitsmaßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten (z. B. Datenleck" oder Datenverlust), so unterrichtet der für die Verarbeitung Verantwortliche die betroffenen Personen gemäß den Vorschriften über diesen Vorfall.
Kontaktaufnahme mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen
Die Kontaktaufnahme mit uns ist möglich über die E-Mail Adresse: oder schriftlich an: mail@feroporto.com oder schriftlich an: ul. Gazownicza 5/1, 43-300 Bielsko-Biała, Polen. Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der über die E-Mail-Adresse info@malcosta.com für alle Fragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktiert werden kann.
Sicherheit der personenbezogenen Daten
Um die Integrität und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten, hat der Verwalter Verfahren eingeführt, die den Zugriff auf personenbezogene Daten nur befugten Personen und nur in dem Umfang erlauben, wie es aufgrund der von ihnen ausgeführten Aufgaben erforderlich ist. Der Verwalter wendet organisatorische und technische Lösungen an, um sicherzustellen, dass alle Vorgänge mit personenbezogenen Daten aufgezeichnet und nur von befugten Personen durchgeführt werden.
Darüber hinaus ergreift der für die Verarbeitung Verantwortliche alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass auch seine Unterauftragnehmer und andere kooperierende Stellen die Anwendung angemessener Sicherheitsmaßnahmen gewährleisten, wenn sie personenbezogene Daten im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeiten.
Zwecke und Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verwalter
E-Mail und herkömmliche Korrespondenz
Im Falle von an den Verwalter gerichteten E-Mails oder herkömmlicher Korrespondenz, die nicht mit den für den Absender erbrachten Dienstleistungen oder einem anderen mit dem Absender geschlossenen Vertrag zusammenhängen, werden die in dieser Korrespondenz enthaltenen personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Kommunikation und der Erledigung der Angelegenheit, auf die sich die Korrespondenz bezieht, verarbeitet.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verwalters, das in der an ihn gerichteten Korrespondenz im Zusammenhang mit seiner Geschäftstätigkeit besteht. Der Verwalter verarbeitet nur personenbezogene Daten, die für die Angelegenheit, auf die sich die Korrespondenz bezieht, relevant sind. Die gesamte Korrespondenz wird so aufbewahrt, dass die Sicherheit der personenbezogenen Daten und anderer darin enthaltener Informationen gewährleistet ist, und nur an befugte Personen weitergegeben.
Telefonischer Kontakt
Bei telefonischer Kontaktaufnahme mit dem Verwalter in Angelegenheiten, die nicht im Zusammenhang mit dem geschlossenen Vertrag oder den erbrachten Dienstleistungen stehen, können wir personenbezogene Daten anfordern, wenn dies für die Bearbeitung der Angelegenheit, auf die sich die Kontaktaufnahme bezieht, erforderlich ist.
Telefongespräche können auch aufgezeichnet werden. Die Gespräche werden aufgezeichnet, um die Qualität der erbrachten Dienstleistung und die Arbeit der Berater zu überprüfen, sowie zu statistischen Zwecken. Die Aufzeichnungen sind für die Mitarbeiter des Verwalters zugänglich.
Personenbezogene Daten in Form einer Gesprächsaufzeichnung werden verarbeitet:
- zu Zwecken der Kundenbetreuung;
- zur Überwachung der Qualität der Dienstleistung und zur Überprüfung der Arbeit der Mitarbeiter.
Erhebung von Daten im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen oder der Erfüllung anderer Verträge
Werden Daten für die Erfüllung eines bestimmten Vertrages erhoben, so teilt der für die Verarbeitung Verantwortliche der betroffenen Person bei Vertragsabschluss Einzelheiten über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten mit.
Erhebung von Daten in anderen Fällen
Im Rahmen seiner Tätigkeit erhebt der für die Verarbeitung Verantwortliche auch in anderen Fällen personenbezogene Daten - z. B. bei Geschäftsbesprechungen, auf Branchenveranstaltungen oder durch den Austausch von Visitenkarten - zum Zwecke der Herstellung und Pflege von Geschäftskontakten. Die in diesen Fällen erhobenen personenbezogenen Daten werden nur für den Zweck verarbeitet, für den sie erhoben wurden, und der für die Verarbeitung Verantwortliche sorgt für ihren angemessenen Schutz.
Empfänger der Daten
Im Zusammenhang mit der Ausübung von Tätigkeiten, die die Verarbeitung personenbezogener Daten erfordern, können diese Daten an externe Stellen weitergegeben werden, insbesondere an Lieferanten, die für den Betrieb von IT-Systemen verantwortlich sind, an Stellen, die juristische oder buchhalterische Dienstleistungen erbringen, an Kuriere, Marketing- oder Personalagenturen.
Der für die Verarbeitung Verantwortliche behält sich das Recht vor, ausgewählte Informationen über die betroffene Person an die zuständigen Behörden oder an Dritte, die diese Informationen anfordern, auf der entsprechenden Rechtsgrundlage und gemäß den Bestimmungen des geltenden Rechts weiterzugeben.
Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Das Schutzniveau für personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) unterscheidet sich von demjenigen, das das europäische Recht vorsieht. Aus diesem Grund übermittelt der für die Verarbeitung Verantwortliche personenbezogene Daten nur dann in Länder außerhalb des EWR, wenn dies erforderlich ist und ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist.
Dauer der Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Die Dauer der Datenverarbeitung durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen hängt von der Art der erbrachten Dienstleistung und dem Zweck der Verarbeitung ab. Die Dauer der Datenverarbeitung kann sich auch aus Rechtsvorschriften ergeben, wenn diese die Grundlage für die Verarbeitung bilden. Werden die Daten auf der Grundlage des berechtigten Interesses des für die Verarbeitung Verantwortlichen - z. B. aus Sicherheitsgründen - verarbeitet, so werden die Daten so lange verarbeitet, wie dies möglich ist oder bis ein wirksamer Widerspruch gegen die Datenverarbeitung eingelegt wird. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, werden die Daten so lange verarbeitet, bis die Einwilligung widerrufen wird. Beruht die Verarbeitung auf der Notwendigkeit des Abschlusses und der Erfüllung eines Vertrags, werden die Daten bis zur Beendigung des Vertrags verarbeitet.
Der Verarbeitungszeitraum kann verlängert werden, wenn die Verarbeitung für die Feststellung, Untersuchung oder Abwehr möglicher Ansprüche erforderlich ist, und danach nur, wenn und soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf des Verarbeitungszeitraums werden die Daten unwiderruflich gelöscht oder anonymisiert.
Einreichung von Anträgen zur Ausübung der Rechte
Ein Antrag auf Ausübung der Rechte der betroffenen Personen kann gestellt werden:
- schriftlich an die Adresse: ul. Gazownicza 5/1, 43-300 Bielsko-Biała, Polen;
- per E-Mail an die Adresse: info@malcosta.com.
Aus dem Antrag sollte möglichst genau hervorgehen, worauf sich der Antrag bezieht, d.h. insbesondere:
- welches Recht die antragstellende Person ausüben möchte;
- auf welche Verarbeitung sich der Antrag bezieht;
- auf welche Zwecke der Verarbeitung sich der Antrag bezieht.
Änderungen an der Politik zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Richtlinie wird laufend überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Die aktuelle Fassung der Richtlinie wurde am 01.05.2022 angenommen.